Quand ça change, ça change pas

20 01 2009

On peut avoir le meilleur projet d’établissement de monde, qu’est-ce qui fait bouger les mentalités si ce n’est la curiosité, le goût pour le service, le partage de ses découvertes ?

La mise en musique de nouveaux services (comme la production éditoriale d’un site de bibliothèque) demande un peu de cohérence. Il y a les volontaires, parce qu’ils ont compris que ça démultiplie vraiment ailleurs ce qui se  passe dans les espaces,  les « mouais » qui y vont du bout des  biblios, et pas mal d’opposants passifs (« pas le temps », « on ne sait pas faire », « trop compliqué »).

Tout ça fait une communauté de travail  où ça avance plutôt cahin-caha qu’en cohérence.

Ce qui ne remet pas en cause le projet mais le ralentit  quelquefois.

La fonction « retour » – à l’image de l’activité préférée des bibliothécaires [ alors, vous avez aimé?] – est peut-être plus importante qu’on ne le pense .

Ce qui demanderait de :

– faire remonter systématiquement les stats de consultation, du genre « savez-vous que votre coup de coeur a été lu 450 fois ? »

– mettre en perspective tous les nouveaux services, comme « l’augmentation des prêts est due à plusieurs facteurs qui prennent du sens quand ils sont menés de front »,

– donner des exemples concrets de l’intrusion grandissante des écrans dans la vie quotidienne,

– prêcher quatre fois par jour pour sa paroisse numérique.

Vieille église en bois de Petäjävesi en Finlande, chaire,

Vieille église en bois de Petäjävesi en Finlande, chaire.


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